编者按：浙江第九批援藏干部人才2019年7月进藏以来，认真贯彻习近平总书记关于西藏工作的重要论述和新时代党的治藏方略，按照浙藏两地党委政府决策部署特别是袁家军书记“对口工作要打造5张金名片和出成果、出亮点、出模式”的重要讲话要求，以“破冰扫雪”九大行动、“雕冰琢雪”六大攻坚、“融冰化雪”八大提升等为抓手，大力推进“4500”项目援藏、产业援藏、民生援藏、智力援藏、两地“三交”和铁军建设推动重点工作取得突破性进展、标志性成果。
3月14日起，浙江在线、“浙江援藏”微信公众号将陆续推出浙江援藏“出成果、出亮点、出模式”系列报道。
浙江在线3月15日讯 既带有“数字转型”的洋气，又带了一点“原始”的淳朴秩序，随着“数字色尼一张图”改革项目的推进，那曲市色尼区治理新画卷在群众面前徐徐展开。
一直以来，第九批杭州援藏工作组聚焦色尼区数字化改革，利用“数字浙江”经验，积极争取杭州市人民政府专项资金500万元，并推动那曲市色尼区政府与杭州海康威视签订战略合作协议，共同推动“数字色尼一张图”数字化改革项目。据了解，该项目聚焦群众民生福祉，从群众切身利益出发，为群众解决难题、提供便利，重点突出社会治理、民生服务职能，内容包括综合概览、民生服务（色尼先锋、市民热线、诚信色尼、互联网医疗、双师课堂、智慧农业）、展望未来三大板块。
聚焦民生，服务群众
改善民生、凝聚人心是新时代援藏工作的出发点和落脚点。在推动色尼区数字化改革之初，杭州援藏工作组围绕民生项目，反复推敲色尼区数字化改革各项便民举措，以群众获得感、幸福感为衡量标准，要求各项目各环节突出群众体验、做到群众满意。2019年，杭州援藏工作组率先在色尼区导入浙江先进数字化改革理念和经验，以“杭州速度”推动那曲市色尼区“数字色尼一张图”1.0项目落地见效，那曲市色尼区也因此成为西藏首个数字赋能示范区，数字赋能工作走在西藏前列。
该项目包括市民热线、诚信色尼、互联网医疗等等，那曲市色尼区“诚信色尼”系统，让群众首次体验诚信人员免费停车一小时，优先就医结算等便捷服务，目前共录入红名单4846人，黑名单142人。赛马节数字管理系统让牧民群众第一时间完成场地选择、卫生费预缴纳等审核程序，节省程序审批时间，做到“让群众少跑路，数据多跑路”。据统计，赛马节期间，登录系统单位39家，申报场地面积6665平方米；商户192家，申报场地面积12266平方米。
立足实际，科学谋划
“数字”元素、“智治”色彩是绘制色尼最浓墨的一笔，第九批杭州援藏工作组按照色尼区委区政府“党建引领强基础，依法治区促公正，诚信色尼树文明，经济发展惠民生”总体规划，立足色尼区数字化改革实际，主动谋划，落实省援藏指挥部智治赋能工作要求。智慧党建系统“色尼先锋”APP实现对党务、学习、活动、监督、工作、宣传等工作的全面整合，目前色尼区各级党组织和全体党员已注册使用，成为色尼区开展党务活动的主要平台。西藏首条市民服务热线“3991580”让群众诉求第一时间有途径反馈，避免群众“来回跑”现象，为社会和谐稳定作出贡献。自开通以来，已成功受理咨询、求助、举报等100余起，直接带动那曲市色尼区2020年信访量同比下降38%，在色尼信访稳定领域作用发挥明显，取得了显著的社会效果，得到当地干部群众一致好评和肯定。
除此之外，色尼区数字化改革基本解决色尼区各部门信息不对称等问题，将传统的“经验决策”转变为数字化的“科学决策”。通过数字化改革，将色尼区各部门数据进行有效整合，整合过程中复核相关数据，将潜在问题和内在联系搞懂弄通，使政府决策更具实效性、科学性，更好指导实践、推动工作。
据悉，杭州援藏工作组将逐步完善“数字色尼一张图”1.0版项目，并积极调研，做好“数字色尼一张图”2.0版项目。在色尼区现有数字化改革成果基础上，按照“152”总体架构，运用浙江数字化改革先进理念，重点建设基层治理“四个平台”，进一步提高政府效率，提升政府职能，让群众办事更方便快捷。
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