浙江在线9月10日讯 为持续改进嘉黎县人民医院质量管理、后期创建二甲医院打好基础,9月9日下午,温州援藏工作组召开“嘉黎县人民医院PDCA管理模式”培训会议,嘉黎县人民医院全体在岗人员参会。
嘉黎县人民医院业务副院长、温州援藏医生谢林钦主持会议并讲解,他详细介绍了“PDCA”模式的原理和执行过程,PDCA循环是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照PDCA模式,作出计划、计划实施、检查实施效果,确定实施成功即纳入标准,否则就再以“PDCA”模式解决,以此循环。针对嘉黎县人民医院的现状,他提出了以“PDCA”模式制定的改进计划,全体参会人员同意并实施。同时他要求医院各个科室部门每季度完成一次有质量的“PDCA”项目,并将项目完成质量纳入年度绩效考核。
谢林钦讲到,经医院管理层和前几批浙江援藏工作组的努力,嘉黎县人民医院在各个方面都有进步,但在管理、临床工作方面仍有上升空间,且医院没有一套系统的质量管理持续改进模式,影响了医院的长远发展。此次在医院推行“PDCA”管理模式,希望在将来的质量管理提升过程中,医院能有一套系统的理论依据,让日常工作更加有针对性,更加有效率。
嘉黎县藏医院有关人员应邀参加培训。